Regulamin

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez serwis mojewesele.app.
2. Usługodawcą jest CHARTCODE Tymoteusz Tracz z siedzibą w Rzeszowie, NIP 8133894377, zwany dalej „Usługodawcą".
3. Kontakt z Usługodawcą: kontakt@mojewesele.app.
4. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
5. Regulamin jest dostępny pod adresem mojewesele.app/regulamin.

§ 2. Definicje

• Serwis – platforma internetowa dostępna pod adresem mojewesele.app.
• Usługodawca – CHARTCODE Tymoteusz Tracz, właściciel Serwisu.
• Użytkownik – osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat, dokonała rejestracji i korzysta z Serwisu.
• Konto – indywidualne konto Użytkownika w Serwisie, chronione loginem i hasłem.
• Usługa – odpłatny dostęp do narzędzi do planowania wesela oferowanych w Serwisie.
• Mini-aplikacja gości – publiczna podstrona wesela dostępna dla gości bez logowania pod unikalnym adresem URL.
• Opłata jednorazowa – jednorazowa płatność zapewniająca bezterminowy dostęp do Usługi.

§ 3. Rejestracja i konto

1. Rejestracja w Serwisie jest bezpłatna i wymaga podania adresu e-mail oraz utworzenia hasła.
2. Użytkownik zobowiązuje się do podania prawdziwych danych oraz do ich aktualizacji w razie zmiany.
3. Użytkownik zobowiązany jest do zachowania poufności hasła i ponosi odpowiedzialność za działania wykonane z jego Konta.
4. Jeden Użytkownik może posiadać jedno Konto. Niedozwolone jest udostępnianie Konta osobom trzecim, z wyjątkiem funkcji współpracowników przewidzianej w Serwisie.
5. Adres e-mail podany podczas rejestracji musi zostać potwierdzony w celu aktywacji Konta.
6. Usługodawca zastrzega sobie prawo do usunięcia Konta, które narusza postanowienia niniejszego Regulaminu.

§ 4. Zakres usług

1. Serwis umożliwia Użytkownikom planowanie wesela, w szczególności:
   • zarządzanie listą gości, osobami towarzyszącymi i dziećmi,
   • planowanie rozmieszczenia gości przy stołach,
   • prowadzenie budżetu weselnego,
   • zarządzanie listą zadań i harmonogramem dnia ślubu,
   • tworzenie menu weselnego,
   • prowadzenie księgi gości,
   • zbieranie potwierdzeń obecności (RSVP) od gości,
   • udostępnianie gościom publicznej mini-aplikacji z informacjami o weselu.
2. Serwis umożliwia zaproszenie współpracowników (np. planisty ślubnego) do wspólnego zarządzania Kontem w roli Redaktora lub Obserwatora.
3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do rozszerzania, zmiany lub wyłączania poszczególnych funkcji Serwisu, informując Użytkowników z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.
4. Usługodawca zapewnia dostępność Serwisu na poziomie co najmniej 99% w skali miesiąca, z wyłączeniem przerw konserwacyjnych i awarii niezależnych od Usługodawcy.

§ 5. Płatność i dostęp

1. Dostęp do pełnej funkcjonalności Serwisu jest odpłatny. Cennik dostępny jest w Serwisie.
2. Płatność ma charakter jednorazowy i zapewnia bezterminowy dostęp do Usługi na rzecz jednego Konta.
3. Płatności obsługiwane są przez zewnętrznego operatora płatności – Lemon Squeezy (Lemon Squeezy, LLC). Dokonując płatności, Użytkownik akceptuje również regulamin tego operatora.
4. Wszystkie ceny podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają należny podatek VAT.
5. Potwierdzenie płatności wysyłane jest na adres e-mail podany podczas transakcji.
6. Usługodawca może oferować kody rabatowe obniżające cenę. Kody nie łączą się ze sobą i mają określony termin ważności.

§ 6. Prawo odstąpienia od umowy

1. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Użytkownikowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Użytkownika przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Usługodawcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
2. Dokonując zakupu, Użytkownik wyraża zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia usługi i przyjmuje do wiadomości, że traci tym samym prawo do odstąpienia od umowy.
3. Usługodawca może w indywidualnych przypadkach, kierując się dobrą wolą, rozpatrzyć wniosek o zwrot środków. Wnioski należy kierować na adres: kontakt@mojewesele.app.

§ 7. Treści użytkownika

1. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za treści wprowadzane do Serwisu, w tym dane gości, zdjęcia, wiadomości i inne materiały.
2. Użytkownik zapewnia, że posiada wszelkie prawa do wprowadzanych treści oraz że nie naruszają one praw osób trzecich, przepisów prawa ani dobrych obyczajów.
3. Użytkownik zobowiązany jest do wprowadzania danych osobowych gości zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych, w szczególności z Rozporządzeniem RODO.
4. Usługodawca nie ingeruje w treści wprowadzane przez Użytkownika i nie ponosi za nie odpowiedzialności, zastrzegając sobie jednak prawo do usunięcia treści ewidentnie naruszających prawo.

§ 8. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest CHARTCODE Tymoteusz Tracz z siedzibą w Rzeszowie, NIP 8133894377.
2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz obowiązującymi przepisami prawa polskiego.
3. Dane osobowe Użytkownika przetwarzane są w celu świadczenia Usługi, obsługi Konta, realizacji płatności oraz kontaktu w sprawach związanych z Usługą.
4. Użytkownikowi przysługuje prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz wniesienia sprzeciwu.
5. Dane Użytkownika przechowywane są przez czas trwania Konta. Po usunięciu Konta dane są trwale usuwane w ciągu 30 dni, z wyjątkiem danych wymaganych przez przepisy prawa (np. dokumentacja księgowa).
6. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych zawiera Polityka Prywatności dostępna w Serwisie.

§ 9. Odpowiedzialność

1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
   • przerwy w działaniu Serwisu wynikające z konserwacji, awarii serwerów zewnętrznych lub zdarzeń niezależnych od Usługodawcy (siła wyższa),
   • utratę danych wynikającą z działań lub zaniechań Użytkownika,
   • treści zamieszczone przez Użytkownika w Serwisie,
   • działania osób trzecich, w tym gości korzystających z mini-aplikacji,
   • szkody wynikające z nieuprawnionego dostępu do Konta wskutek ujawnienia hasła przez Użytkownika.
2. Łączna odpowiedzialność Usługodawcy wobec Użytkownika nie może przekroczyć kwoty uiszczonej Opłaty jednorazowej.
3. Ograniczenia odpowiedzialności nie dotyczą szkód wyrządzonych umyślnie przez Usługodawcę ani nie uchybiają przepisom chroniącym prawa konsumentów.

§ 10. Reklamacje

1. Użytkownik ma prawo składać reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu.
2. Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres: kontakt@mojewesele.app.
3. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko lub nazwę Użytkownika, adres e-mail przypisany do Konta, opis problemu oraz oczekiwany sposób rozwiązania.
4. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni roboczych od jej otrzymania i informuje Użytkownika o sposobie jej rozpatrzenia drogą elektroniczną.
5. Użytkownik będący konsumentem może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, w szczególności za pośrednictwem platformy ODR dostępnej pod adresem: ec.europa.eu/consumers/odr.

§ 11. Rozwiązanie umowy i usunięcie konta

1. Użytkownik może w dowolnym momencie usunąć swoje Konto z poziomu ustawień Serwisu. Usunięcie Konta jest nieodwracalne.
2. Usunięcie Konta powoduje trwałe usunięcie wszystkich danych Użytkownika, w tym listy gości, budżetu, harmonogramu, menu i wpisów w księdze gości.
3. Usunięcie Konta nie skutkuje zwrotem uiszczonej Opłaty jednorazowej.
4. Usługodawca może rozwiązać umowę z Użytkownikiem (usunąć Konto) ze skutkiem natychmiastowym w przypadku rażącego naruszenia postanowień Regulaminu, w szczególności przy próbach nieautoryzowanego dostępu do Serwisu lub innych Kont.

§ 12. Zmiany Regulaminu

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu.
2. O każdej zmianie Użytkownicy zostaną poinformowani drogą elektroniczną (na adres e-mail przypisany do Konta) z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.
3. Zmieniony Regulamin zostanie opublikowany w Serwisie z oznaczeniem daty wejścia w życie.
4. Jeżeli Użytkownik nie akceptuje zmian, ma prawo do usunięcia Konta przed datą wejścia w życie nowego Regulaminu.
5. Dalsze korzystanie z Serwisu po dacie wejścia w życie zmian oznacza ich akceptację.

§ 13. Postanowienia końcowe

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 czerwca 2025 r.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawy o prawach konsumenta.
3. Wszelkie spory wynikające ze świadczenia Usług będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy (Rzeszów), z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa konsumenckiego.
4. Nieważność poszczególnych postanowień Regulaminu nie wpływa na ważność pozostałych postanowień.